Dasar Privasi 356cuci – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

356cuci ("kami", "platform") mengambil privasi setiap ahli dengan sangat serius. Kami sedar bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda apabila mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan.

Dasar Privasi ini terpakai untuk semua maklumat yang dikumpul melalui laman web https://356cuci.click, termasuk semua sub-domain, aplikasi mudah alih (jika ada) dan mana-mana saluran komunikasi rasmi yang dikendalikan oleh 356cuci. Ia meliputi semua kategori pengguna — dari pengunjung biasa yang belum mendaftar, Ahli baharu hingga Ahli VIP yang aktif.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebagai platform yang berkhidmat kepada pemain Malaysia, kami berkomited untuk memastikan setiap aspek pengendalian data mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan.

356cuci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami juga mungkin mengumpul data secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejak apabila anda melayari platform kami. Maklumat lanjut tentang kuki diterangkan dalam Seksyen 6.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. 356cuci menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah seperti Touch 'n Go, DuitNow dan GrabPay.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua ciri platform termasuk pertaruhan sukan (bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton), kasino langsung, slot dan e-sukan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan menyekat aktiviti yang mencurigakan, pengubahan wang haram dan percubaan penipuan yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA Malaysia dan undang-undang lain yang berkaitan, termasuk permintaan yang sah dari pihak berkuasa.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau pola pertaruhan untuk mengenal pasti Ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan masalah pertaruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi yang anda telah pilih untuk menerima, dan kemas kini sistem.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tidak dikenal pasti) untuk meningkatkan prestasi, antara muka dan pengalaman keseluruhan platform 356cuci.

356cuci tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga yang terhad, semata-mata untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX/Maybank2u, CIMB Clicks) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri.
• Penyedia Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan kasino langsung, slot dan e-sukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul dalam platform 356cuci.
• Pihak Berkuasa: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan IT: Pembekal teknikal yang membantu dalam pengehosan, keselamatan siber dan sokongan teknikal platform mungkin mengakses data dalam kapasiti yang terhad dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada 356cuci diwajibkan untuk mengendalikan data tersebut dengan standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan, dan hanya boleh menggunakannya untuk tujuan yang telah ditetapkan.

356cuci melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak sewajarnya:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Enkripsi data statik untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun Ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber untuk mengenal pasti ancaman dan aktiviti luar biasa
• Audit keselamatan bebas yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bertauliah
• Had akses dalaman — hanya kakitangan yang diluluskan dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data ahli
• Sandaran data selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data jika berlaku insiden

Platform 356cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membolehkan platform mengingati pilihan anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ini termasuk kuki sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana Ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan isu teknikal yang mungkin timbul. Data ini digunakan secara agregat dan tidak dikenal pasti.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih untuk disimpan) untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami mengoptimumkan kelajuan dan prestasi platform supaya pengalaman anda sentiasa lancar, terutamanya semasa menyaksikan perlawanan langsung EPL atau Liga Super Malaysia.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 356cuci.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 356cuci:

356cuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tiga (3) tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod Komunikasi: Disimpan selama dua (2) tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah lima (5) tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Data Log Sistem: Disimpan selama sembilan puluh (90) hari dan kemudian dipadam secara automatik melainkan diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Selepas tempoh pengekalan yang ditetapkan berakhir, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

Platform 356cuci mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan kasino langsung, slot dan e-sukan. Apabila anda berinteraksi dengan kandungan atau permainan yang disediakan oleh pihak ketiga ini dalam platform kami, sila ambil perhatian bahawa:

• Penyedia permainan pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mungkin berbeza dari Dasar Privasi 356cuci.
• 356cuci tidak bertanggungjawab atas amalan privasi penyedia permainan pihak ketiga dalam platform kami.
• Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap penyedia permainan yang anda gunakan untuk memahami bagaimana mereka mengendalikan data anda.
• Semua get pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay dan lain-lain) mempunyai dasar privasi tersendiri yang terpakai kepada pemprosesan transaksi anda.

356cuci adalah platform hiburan pertaruhan yang dihadkan untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menyasarkan, mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform kami, kami akan segera mengambil tindakan berikut:

• Menangguhkan dan menutup akaun tersebut serta-merta
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dalam masa yang sepatutnya
• Memulangkan sebarang dana yang telah didepositkan jika perlu

356cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, undang-undang yang berkaitan atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada Ahli melalui notifikasi dalam platform dan/atau emel kepada alamat yang berdaftar.

Pindaan akan berkuat kuasa tujuh (7) hari selepas penerbitan melainkan dalam kes yang mendesak di mana pindaan segera diperlukan untuk tujuan keselamatan atau pematuhan undang-undang. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terakhir.

Penggunaan berterusan platform 356cuci selepas sebarang pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 356cuci mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus: