Terma & Syarat 356cuci – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, beberapa istilah digunakan secara konsisten dan membawa maksud yang khusus. "Platform" atau "356cuci" merujuk kepada laman web https://356cuci.click beserta semua sub-domain, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang dikendalikan di bawah jenama tersebut. "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun yang aktif dengan 356cuci.

"Wang Nyata" merujuk kepada dana sebenar yang didepositkan oleh Ahli melalui kaedah pembayaran yang diluluskan. "Kredit Bonus" merujuk kepada nilai yang dikreditkan ke akaun Ahli sebagai sebahagian daripada promosi atau tawaran yang ditetapkan oleh 356cuci. "Pertaruhan" merujuk kepada mana-mana tindakan memasang taruhan menggunakan Wang Nyata atau Kredit Bonus dalam mana-mana permainan atau sukan yang tersedia di platform.

Terma & Syarat ini terpakai untuk semua aktiviti yang dilakukan di dalam platform 356cuci termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, kriket, tenis), kasino langsung, slot, e-sukan dan semua aktiviti kewangan berkaitan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 356cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 356cuci tidak membenarkan sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatannya dalam apa jua kapasiti.
• Berada di dalam bidang kuasa yang membenarkan penyertaan dalam pertaruhan dalam talian. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di lokasi anda.
• Berkemampuan untuk membuat perjanjian yang mengikat dari segi undang-undang dan tidak mengalami sekatan undang-undang dalam membuat keputusan kewangan secara bebas.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dilarang atau disekat oleh mana-mana badan kawal selia berkaitan.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform 356cuci. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP atau maklumat kewangan yang berbeza — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan dan perampasan baki wang yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, nombor telefon yang aktif, alamat emel yang sah dan butiran lain yang diperlukan oleh platform. Sebarang maklumat palsu atau tidak tepat yang diberikan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penamatan akaun.

356cuci berhak untuk menjalankan proses KYC (Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya apabila Ahli membuat permintaan pengeluaran buat pertama kali atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan dalam akaun. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau bukti alamat terkini.

Platform 356cuci menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya merupakan kaedah pembayaran rasmi Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet — e-dompet paling popular Malaysia
• DuitNow — sistem pemindahan dana segera antara bank di Malaysia
• GrabPay — e-dompet yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia
• Boost — e-dompet tempatan Malaysia
• ShopeePay — e-dompet yang diintegrasikan dengan platform Shopee
• FPX (Financial Process Exchange) — perbankan dalam talian termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks

Deposit minimum yang diterima adalah RM20 per transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan secara umum, walau bagaimanapun had harian mungkin terpakai bergantung kepada peringkat VIP akaun anda. Semua deposit diproses secara segera dan dana akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa bawah satu (1) minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.

Semua dana yang didepositkan ke dalam platform 356cuci mesti bersumber dari akaun atau instrumen pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. 356cuci tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Sebarang deposit yang didapati berasal dari sumber yang mencurigakan atau berkaitan dengan aktiviti haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Pengeluaran wang dari akaun 356cuci boleh dilakukan oleh Ahli yang telah menyelesaikan proses KYC dengan jayanya. Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit Ahli atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama Ahli yang sama.

Permintaan pengeluaran yang dikemukakan sebelum jam 11:00 malam (MYT) secara amnya akan diproses dalam masa 15 minit. Permintaan yang dikemukakan selepas waktu tersebut mungkin mengambil masa sehingga keesokan harinya. Pengeluaran minimum adalah sebanyak RM50 dan 356cuci tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran.

Untuk memastikan integriti platform dan keselamatan semua Ahli, 356cuci berhak untuk meminta dokumentasi tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran dalam situasi berikut:

• Pengeluaran pertama oleh Ahli baharu
• Pengeluaran dalam jumlah yang melebihi RM5,000 dalam satu hari
• Apabila terdapat perubahan mendadak dalam pola permainan Ahli
• Apabila terdapat petunjuk aktiviti yang mencurigakan

Semua promosi, bonus dan tawaran yang disediakan oleh 356cuci tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut dalam halaman Promosi. Terma Am berikut terpakai untuk semua promosi kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Setiap Ahli layak untuk menuntut setiap jenis promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Kredit Bonus tidak boleh ditarik secara terus — ia mesti digunakan untuk pertaruhan terlebih dahulu sehingga syarat rollover dipenuhi.
• Syarat rollover standard 356cuci adalah antara 6x hingga 10x bergantung kepada jenis promosi.
• Kemenangan dari Kredit Bonus yang melebihi had maksimum yang ditetapkan (biasanya 5x jumlah bonus) tidak layak untuk pengeluaran.
• 356cuci berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk menggunakan berbilang akaun, pertaruhan strategik yang rendah risiko semata-mata untuk memenuhi rollover, atau kerjasama antara pemain — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta mungkin penamatan akaun.

Program VIP 356cuci merangkumi lima (5) peringkat: Gangsa, Perak, Emas, Platina dan Berlian. Status VIP dikira berdasarkan jumlah deposit kumulatif dalam tempoh bulan semasa dan disemak semula pada 1 haribulan setiap bulan. 356cuci berhak untuk mengubah struktur dan faedah Program VIP pada bila-bila masa.

Semua pertaruhan yang dimasukkan di platform 356cuci adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Tiada pertaruhan yang akan dibatalkan atas sebab perubahan fikiran atau kesilapan yang dibuat oleh Ahli setelah pengesahan dilakukan, melainkan dalam situasi yang dinyatakan khusus dalam peraturan permainan berkenaan.

Untuk pertaruhan sukan — termasuk bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, kriket, tenis dan sukan lain yang tersedia — peraturan berikut terpakai:

• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan dan tidak diteruskan dalam masa 12 jam dari masa yang dijadualkan asal, semua pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan dana dikembalikan.
• Untuk perlawanan yang dimainkan di lokasi yang berbeza dari yang ditetapkan, keputusan pertaruhan tetap sah melainkan platform mengeluarkan notis khusus sebaliknya.
• Keputusan rasmi badan sukan yang berkaitan (FIFA, BWF, ICC dan sebagainya) adalah terpakai untuk tujuan penyelesaian pertaruhan.
• Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan, rekod dan sistem 356cuci adalah muktamad.

Untuk pertaruhan kasino langsung, slot dan e-sukan, peraturan khusus permainan masing-masing yang ditetapkan oleh penyedia permainan adalah terpakai di samping Terma Am ini.

356cuci komited terhadap permainan bertanggungjawab sebagai nilai teras platform kami. Kami percaya bahawa pertaruhan harus menjadi bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat dan mekanisme untuk membantu Ahli mengawal tabiat pertaruhan mereka.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia kepada semua Ahli 356cuci termasuk:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — tetapkan jumlah maksimum yang anda boleh depositkan dalam tempoh tertentu
• Had Taruhan — hadkan jumlah maksimum satu pertaruhan
• Had Kerugian — tetapkan had kerugian harian atau mingguan yang tidak boleh dilampaui
• Jeda Akaun Sementara — tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Diri — tangguhkan akaun secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang

Semua alat ini boleh diakses terus dari menu tetapan akaun. Jika anda mengalami masalah berkaitan pertaruhan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

Untuk memastikan persekitaran yang adil dan selamat bagi semua Ahli, 356cuci menetapkan dengan jelas tingkah laku-tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan tindakan segera:

• Pengubahan Wang Haram — menggunakan platform sebagai saluran untuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain
• Penipuan Identiti — mendaftar menggunakan maklumat atau dokumen orang lain
• Berbilang Akaun — memiliki lebih dari satu akaun aktif dalam apa jua keadaan
• Penggunaan Perisian Automatik — menggunakan bot, skrip atau mana-mana perisian automatik untuk membuat pertaruhan atau mengeksploitasi sistem
• Penyalahgunaan Promosi — melakukan pertaruhan yang direka khas untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar ("bonus hunting")
• Penggodaman atau Serangan Siber — sebarang percubaan untuk mengganggu, menggodam atau menyerang sistem dan infrastruktur 356cuci
• Kolusi — bekerjasama dengan Ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan

356cuci berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun Ahli pada bila-bila masa dan tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti yang mencurigakan atau mengelirukan, atau permintaan dari pihak berkuasa yang berkaitan.

Dalam kes penangguhan atau penamatan yang tidak melibatkan pelanggaran Terma & Syarat ini, 356cuci akan memulangkan baki Wang Nyata dalam akaun Ahli (tidak termasuk Kredit Bonus) setelah proses semakan selesai. Tempoh pemulangan biasanya adalah dalam masa tujuh (7) hari bekerja.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan 356cuci. Permintaan penutupan akaun secara sukarela akan diproses dalam masa dua (2) hari bekerja dan baki Wang Nyata akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan.

356cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kehilangan data, atau keputusan pertaruhan yang tidak memuaskan.

Platform ini disediakan "seadanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat atau kelewatan. Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan pertaruhan yang sedang berlangsung, 356cuci akan menilai setiap situasi secara adil dan membuat keputusan yang bersesuaian, yang mungkin termasuk pembatalan pertaruhan dan pemulangan dana.

Liabiliti maksimum 356cuci kepada mana-mana Ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah Wang Nyata yang terdapat dalam akaun Ahli tersebut pada masa tuntutan dibuat.

356cuci berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diumumkan melalui notifikasi dalam platform dan/atau melalui emel kepada Ahli yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan segera.

Penggunaan berterusan platform 356cuci selepas perubahan Terma & Syarat berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 10.

Versi terkini Terma & Syarat ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini terbaru dinyatakan dengan jelas. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.